Lullai
Solicitar eliminación de cuenta
Solicite la eliminación permanente de su cuenta Lullai y todos los datos asociados.
Pasos para solicitar la eliminación de cuenta
- 1Complete el formulario a continuación con su nombre registrado y dirección de correo electrónico.
- 2Haga clic en 'Enviar solicitud' para enviar su solicitud.
- 3Confirmaremos su solicitud dentro de 7 días hábiles.
- 4Su cuenta y todos los datos asociados se eliminarán permanentemente dentro de los 30 días posteriores a la confirmación.
Datos que se eliminarán
- Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, perfil)
- Perfiles de bebé y todos los registros de seguimiento (alimentación, sueño, cambios de pañal)
- Grabaciones de llanto de bebé e historial de análisis de IA
- Registros de crecimiento y desarrollo
- Conexiones de uso compartido familiar
- Configuración y preferencias de la aplicación
- Historial de suscripción y pagos *
* Los registros de pago y facturación pueden conservarse hasta 7 años según las regulaciones financieras y fiscales aplicables. Todos los demás datos se eliminan permanentemente sin posibilidad de recuperación.