Lullai

Solicitar exclusão de conta

Solicite a exclusão permanente de sua conta Lullai e todos os dados associados.

Etapas para solicitar a exclusão da conta

  1. 1Preencha o formulário abaixo com seu nome registrado e endereço de e-mail.
  2. 2Clique em 'Enviar solicitação' para enviar sua solicitação.
  3. 3Confirmaremos sua solicitação dentro de 7 dias úteis.
  4. 4Sua conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente dentro de 30 dias após a confirmação.

Dados que serão excluídos

  • Informações da conta (nome, endereço de e-mail, perfil)
  • Perfis de bebê e todos os registros de rastreamento (alimentação, sono, trocas de fralda)
  • Gravações de choro de bebê e histórico de análise de IA
  • Registros de crescimento e desenvolvimento
  • Conexões de compartilhamento familiar
  • Configurações e preferências do aplicativo
  • Histórico de assinaturas e pagamentos *

* Os registros de pagamento e faturamento podem ser retidos por até 7 anos conforme exigido pelas regulamentações financeiras e fiscais aplicáveis. Todos os outros dados são excluídos permanentemente sem possibilidade de recuperação.

Formulário de solicitação de exclusão de conta