Lullai
Solicitar exclusão de conta
Solicite a exclusão permanente de sua conta Lullai e todos os dados associados.
Etapas para solicitar a exclusão da conta
- 1Preencha o formulário abaixo com seu nome registrado e endereço de e-mail.
- 2Clique em 'Enviar solicitação' para enviar sua solicitação.
- 3Confirmaremos sua solicitação dentro de 7 dias úteis.
- 4Sua conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente dentro de 30 dias após a confirmação.
Dados que serão excluídos
- Informações da conta (nome, endereço de e-mail, perfil)
- Perfis de bebê e todos os registros de rastreamento (alimentação, sono, trocas de fralda)
- Gravações de choro de bebê e histórico de análise de IA
- Registros de crescimento e desenvolvimento
- Conexões de compartilhamento familiar
- Configurações e preferências do aplicativo
- Histórico de assinaturas e pagamentos *
* Os registros de pagamento e faturamento podem ser retidos por até 7 anos conforme exigido pelas regulamentações financeiras e fiscais aplicáveis. Todos os outros dados são excluídos permanentemente sem possibilidade de recuperação.